ReMarche - Servizio PEC Posta elettronica Certificata della Regione Marche
Il servizio di Posta Elettronica Certificata, che garantisce un elevato grado di
affidabilità e sicurezza, è erogato dal Gestore PEC e distribuito da Regione
Marche.
Esso consente al cittadino marchigiano di disporre di caselle di posta
elettronica certificata del dominio remarche.it, che permettono di
comunicare sia in entrata che in uscita con qualsiasi indirizzo di posta
elettronica, sia certificata (PEC) che ordinaria (PEO). Il servizio ReMarche
offerto ai cittadini marchigiani, in linea con gli adeguamenti previsti dal
Regolamento eIDAS (Regolamento Europeo 910/2014), nel corso del 2024
implementerà una soluzione di eDelivery qualificato, integrato con gli altri
sistemi informativi regionali e basato sull’utilizzo del protocollo di trasporto
REM, che renderà di fatto la PEC valida in tutta Europa. Il servizio è pensato
per i cittadini che hanno la necessità di avere una casella PEC di contatto
personale, dove ricevere le comunicazioni della Pubblica Amministrazione,
che possa essere eleggibile quale domicilio digitale personale presso INAD
(Indice Nazionale dei Domicili Digitali).
Il servizio PEC eroga anche caselle con dominio EMarche.it che invece
vengono distribuite da Regione Marche alle Pubbliche Amministrazioni
Marchigiane e permettono di comunicare in entrata e in uscita con tutti i
domini di PEC e con gli indirizzi di PEO (la ricezione da PEO è disabilitata per
impostazione predefinita ma liberamente attivabile).
L’accesso ad entrambi i servizi reMarche ed Emarche è possibile per tramite
del sistema di accesso federato Cohesion Id, con alcune distinzioni.
L’utilizzo di caselle di PEC ai cittadini (reMarche.it) garantisce al titolare,
tramite SPID, CIE e CNS, l’accesso sicuro alla propria casella di posta
elettronica e direttamente da Internet utilizzando i più comuni browser (il
servizio viene definito Webmail).
L’accesso alle caselle di posta elettronica certificata EMarche per le PP.AA. è
consentito anche tramite credenziali regionali di autenticazione e, oltre che
da webmail, possono essere utilizzate tramite l’impiego di altri sistemi
applicativi integranti (client) che ne permettono la gestione.
Entrambe le tipologie di caselle procedono all’invio di posta elettronica con
valore legale in conformità di quanto previsto dal “Codice
dell'Amministrazione Digitale” (D.Lgs. n.82 del 7/03/2005 e D.Lgs. n.159 del
4/04/2006 e successive modificazioni).
Il servizio è pienamente conforme alle regole tecniche richiamate dal DM del
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CARTA DEI SERVIZI 2023
Descrizione del servizio
erogato
2/11/2005 e pubblicate da AGID sul sito www.agid.gov.it; le caratteristiche di
queste caselle sono pertanto tali da renderle interoperabili con le caselle di
Posta Elettronica Certificata distribuite da qualsiasi Gestore accreditato
all’Albo dei Gestori di Posta Elettronica Certificata di AGID.
Nei casi consentiti dalla legge, la posta certificata può essere utilizzata in
sostituzione della posta cartacea (articolo 14 comma 3 DPR 445/2000 e
s.m.i.).
I messaggi ricevuti nella casella di posta certificata si intendono pervenuti al
titolare della casella (articolo 14 comma 1 del T.U DPR 445/2000 e s.m.i.)
Si ricorda che, in base al DPR 68/2005, la validità legale del messaggio di posta
certificata è subordinata alla dichiarazione di disponibilità all'utilizzo della
posta elettronica certificata.
Funzionalità del servizio di PEC:
Le funzionalità standard e le caratteristiche tecniche del servizio vengono
indicate dal Gestore PEC nel Manuale Operativo disponibile su questa pagina
https://www.sicurezzapostale.it/docs/manualeoperativo.pdf
Relativamente alle funzionalità specifiche del servizio PEC della Regione
Marche si hanno:
- l’accesso alla webmail tramite sistema di autenticazione Cohesion ID con
modalità SPID, CIE, CNS oltre a Pin Cohesion solo per PP.AA.
- (solo per EMarche.it) il recupero di messaggi cancellati per errore tramite
backup, senza limite temporale;
- (solo per EMarche.it) la possibilità per il titolare di generare una password
casuale della casella PEC, nota solo a lui, necessaria ad integrare la stessa su
altri sistemi applicativi (client) che ne gestiscano l’utilizzo;
- (solo per reMarche.it) la gratuità degli invii verso PEC da casella remarche.it
limitata solo ai primi 10 eseguiti. I successivi, se necessari, possono essere
acquistati dall’utente accedendo alla webmail e rivolgendosi direttamente al
Gestore del servizio PEC. Tutte le atre tipologie di messaggi restano gratuite
ed illimitate (PEC in entrata e PEO in entrata/uscita)
Regione Marche mette in grado l'utente di usufruire delle funzionalità del
servizio di PEC attraverso:
- il rilascio della casella di Posta Elettronica Certificata;
- l’accesso alla casella tramite sistema di autenticazione Cohesion ID e
spedizione di messaggi con webmail;
- possibilità di salvare da webmail i messaggi su disco;
- utilizzo del sito istituzionale Regione Marche
(https://www.regione.marche.it/Regione-Utile/Agenda-Digitale/Cittadinanzadigitale) con informazioni di supporto;
- help desk per il supporto informativo (071.806.3000) e per l’assistenza
tecnica di primo livello (info.emarche@regione.marche.it e
remarche@regione.marche.it);
- presenza di un antivirus aggiornato che controlla i documenti e i messaggi in
entrata e in uscita.
Ove non espressamente indicato in modo diverso si applicano i seguenti limiti
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CARTA DEI SERVIZI 2023
La dimensione della casella PEC EMarche.it è di 6 Gb mentre per i cittadini è
pari ad 1 Gb (reMarche.it)
La normativa di riferimento stabilisce che la dimensione consentita da ciascun
Gestore PEC per un messaggio deve essere di almeno 100 Mb.
Considerato che la dimensione massima accettata di un messaggio è calcolata
come dimensione massima del messaggio (testo+allegati) moltiplicato il
numero dei destinatari, il servizio PEC della Regione Marche prevede i
seguenti limiti:
- dimensione massima lorda assoluta del messaggio in uscita (1 destinatario)
150 Mb;
- dimensione massima lorda del messaggio relativa al numero di destinatari:
500 Mb; ad esempio se i destinatari del messaggio sono 10, la capacità di ogni
singolo messaggio non dovrà superare i 50 Mb (500:10=50Mb)
- numero massimo di destinatari: 1000 (per client/SMTP), 50 (webmail);
- limite massimo del singolo allegato: 100 Mb
In caso di casella PEC (emarche.it) gestita tramite altro applicativo ulteriori
restrizioni di utilizzo potrebbero essere applicate dal sistema informativo
integrante.